Datos importantes sobre el comercio electrónico en México

En México el comercio electrónico es un sector que aún se encuentra en crecimiento; en 2014 tres cuartas partes de internautas mexicanos realizaron compras por Internet o se animaron a abrir un negocio en línea y se sumaron a todos los contribuyentes acostumbrados a recibir y emitir CFDI con cada compra realizada.

El gran éxito del comercio online es una de las razones por las que cada vez más personas invierten en herramientas electrónicas para comprar o vender utilizando estos medios; además el auge de los medios móviles para manejar la contabilidad electronica, comunicarse y enterarse de las noticias actuales ha ayudado al crecimiento del comercio electrónico y del marketing digital para darse a conocer a través de los mismos medios. Los siguientes datos son de gran importancia para conocer a nuestra audiencia y mejorar las estrategias de publicidad:

• En 2015 el e-commerce creció un 34% respecto al año anterior.
• Los compradores más activos rondan entre los 18 y 34 años de edad.
• 93% de las compras online se efectuaron mediante una laptop o PC.
• Para esta temporada navideña se espera un incremento del 51% y del 44% en el Buen Fin.
• 57% de las compras en línea fueron en tiendas extranjeras, la mayoría, de Estados Unidos.
• Ropa y accesorios fue el sector con mayor incidencia de compra (53%).
• 3 de cada 10 compradores realizaron una compra relacionada con viajes.
• El 95% de las compras online se realizan por medio de tarjetas de crédito.
• 85% de los consumidores reportan estar satisfechos con sus compras.

Para mejorar este tipo de comercio se recomienda personalizar las tiendas en línea, de modo que se pueda ofrecer una experiencia personalizada e incluso dar recomendaciones sobre otros productos que complementen la compra realizada. Del mismo modo, poder acceder al portal desde cualquier dispositivo móvil, que las opciones sean fáciles de usar y que se brinde una buena atención al cliente son aspectos decisivos no sólo para conseguir la venta sino para captar la fidelidad del cliente.

Además de todo esto, mantenerse al día con el SAT y emitir las facturas electrónicas del cliente a tiempo nos ayudará a un mejor manejo del negocio.

En Facturador Electrónico contamos con todas las herramientas necesarias para el buen manejo empresarial, desde paquetes de facturas electrónicas, timbrado electronico de CFDI, software de contabilidad y mucho más. Contáctanos al 01800 272 0646 y conoce todas las soluciones que tenemos para tu negocio.